תקנון

תקנון השימוש וביצוע הזמנות ב LIRIS

מבוא

• אתר liristyle.com משמש בתור אתר מכירות לרכישת בגדים אונליין. כל זכויות הקניין הרוחני, שמורות לבעלי האתר לרבות זכויות היוצרים והדגמים. זכויות אלה חלות, בין השאר, על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תאור ועיצוב הבגדים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
• האמור בתקנון זה הוא בלשון נקבה לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוחה כי היא קראה את הוראות תקנון זה, הבינה אותן והסכימה להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

הרכישה

• האתר מאפשר ללקוחות רכישה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
• הגלישה ושליחת הטפסים באתר מאובטחת באמצעות תעודת SSL והרכישה מאובטחת ע"י חברת טרנזילה העומדת בתקן אבטחת הנתונים המחמיר PCI-DSS 1.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי. במידה ומוצר שנרכש אזל מהמלאי העסקה תבוטל ותזוכי על כל סכום העסקה.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
• מחיר המוצר באתר כולל מע"מ.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים

• לקוחה רשאית לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").
• ניתן לקבל החזר כספי לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה בתוך 14 ימים מיום הגעת הפריט אליך, בטווח הזה עליך ליצור איתנו קשר כדי שנוכל לשלוח שליח מטעמנו לאיסוף החבילה.
  תהיי זכאית להחזר מלא על עלות המוצרים באתר עד 2 ימי עסקים מקבלתם. במקרה של החזרה בין 2-14 ימי עסקים מקבלת המוצר, הלקוחה תחויב כחוק בדמי ביטול בסך 5% מערך הפריט, או 100 ש"ח - הנמוך מביניהם.
  בכל אופן - המחיר שיזוכה לא יכלול את עלות המשלוחים אל הלקוחה וחזרה.
• החזרות וביטולים מתייחסים רק למוצרים מפס הייצור ready-to-wear ולא תינתן אפשרות לביטול עסקה והחזרת מוצר על פריטים שיוצרו בהתאמה אישית ללקוחה (מבחינת מידות/גזרה/בד וכדו').
• מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

השכרה

• השכרת שמלות הינה ל 7 ימי עסקים מקבלת הפריט. לאחר 7 ימי עסקים ניצור איתכם קשר לתיאום משלוח חזרה של המוצר.
• על פריטים שהושכרו ניתן לקבל החזר מלא במידה ולא נעשה בהם שימוש כלשהו - עד 2 ימי עסקים מיום קבלת המוצר. במידה והפריט עוכב אצל הלקוחה יותר מ 2 ימי עסקים, נחשב הדבר לשימוש במוצר, גם אם הוא לא נלבש, ולא יינתן החזר כלשהו. בכל אופן - המחיר שיזוכה לא יכלול את עלות המשלוח אל הלקוחה וחזרה ממנה.
• בכל השכרת שמלה הלקוחה מתחייבת לרכוש את השמלה בעלות המלאה שלה - במידה והשמלה תוחזר:
  • עם כתמים שלא ניתנים להסרה
  • עם קרעים
  • בחסרון אביזרים (חגורות / אפליקציות וכדו')
  • במידה והפריט עבר "תיקונים" לא מאושרים / שונה מהמצב בו הושכר

אספקה והובלת המוצר

• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 2-4 ימי עסקים לערים מרכזיות ועד כ-6 ימי עסקים לישובים מרוחקים יותר.
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• ניתן גם לאסוף את המוצרים באופן עצמאי בתיאום מראש מהסטודיו באשקלון.
• מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

שירות לקוחות

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בפרטים המופיעים בעמוד "צרי קשר".

אחריות ושירות

• האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר אשר נגרמו על ידי החברה.
• האחריות למוצרים ניתנת לתקופה של 2 ימים מיום קבלת המוצר. במידה ולא דווח על פגם במוצר ב 2 הימים הנ"ל, הפגם ייחשב ככזה שנוצר ע"י הלקוחה.
• בתקופת האחריות תספק החברה אפשרות החלפה או החזר כספי במקרה של מוצר פגום.
• האחריות תקפה רק לגבי לקוחה המחזיקה בידיה הוכחת קנייה מקורית. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוחה להוכיח כי הינה הרוכשת המקורית של המוצר.
• אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש בלתי הולם או שגוי במוצר (כגון כביסה שלא לפי ההוראות, מייקאפ, קרע וכדו') 
• התמונות שבאתר מיועדות להמחשה בלבד. יודגש כי יתכנו הבדלי צבעים קלים או שינויים אחרים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות.
• להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם החברה בפרטים המופיעים בעמוד "צרי קשר".

אבטחת מידע ופרטיות

• חברת LIRIS, רשאית להשתמש במידע שתספקי בטופסי האתר על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוחה, במידה ומידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה - בבחירת הלקוחה להשתמש באתר היא לוקחת אחריות על המקרה הנ"ל.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י המשתמשים שלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• בסימון "ברצוני להצטרף לרשימת הדיוור" יש משום הסכמה לחברת LIRIS או למי מטעמה לעשות שימוש במידע שסופק על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף, באמצעות הדוא"ל והטלפון, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצי להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה יש לשלוח מייל עם בקשה להסרה לכתובת הדוא"ל המופיעה בעמוד "צרי קשר". 

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה LIRIS.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתמונות ומידע כלשהו מן האתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
• אין לעשות באתר כל שימוש מסחרי, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

חלקים רבים מתקנון זה הועתקו באישור מאתר iWebsite